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邱超凯:从“剑桥”到“亚桥”

怀揣着世界著名学府英国剑桥大学MBA硕士学位,已是英国威利国际集团总裁助理、英国剑桥亚洲联合发展有限公司董事的他,毅然回到祖国创业。他作为英商独资亚洲(厦门)房地产开发有限公司总经理“锁定”海沧,投资1500万美元开发了“亚桥花园”,其品牌在厦门乃至闽西南声名鹊起。同时,作为海沧管委会驻英国招商总代理,他正不遗余力促使投资2000万美元的英国埃索沃斯集团全球饮料配制机生产项目落户海沧——   暮春时节,绿肥红瘦,厦门市人大主任李秀记一行冒着潇潇春雨走访海沧。望着掩映在绿树红花中一座座造型别致、具有异国情调的楼房,李秀记握着“亚桥花园”总经理邱超凯的手,欣喜地说:“你们使海沧的房地产提升了一个档次。” 作为第一个出国留学又毅然归来在海沧开发房地产的MBA硕士,邱超凯回想一年多的创业历程,不禁百感交集,思绪万千!   他是一只放飞的信鸽,但根在祖国。   邱超凯祖籍闽西永定,是地地道道的客家人。客家,在汉民族里是一个较为特殊的族群,他们身上流淌着漂泊开拓的血液,又沉淀着不忘故土的文化。当年,邱超凯以优异的成绩考入北京对外经济贸易大学,毕业后分配在国家外贸部门工作,随后,崭露头角的他被派往波兰管理一家中外合资公司,那一年,他才二十多岁,可谓少年得志。   “那段日子我是永远不会忘记的”,邱超凯打开话匣子,神情庄重而沉稳。“在管理合资公司过程中,我发现自身跨国管理经验不足,更发现传统的管理模式根本不适应市场经济的运作机制。我想,应该去‘西天取经’了”。邱超凯说,我虽然不是什么千里马,但我供职的外贸部门的老总绝对是一个伯乐。她非常支持我出国深造的选择,他语重心长地说,希望你学成归来报效祖国。那一年,我报考了三所大学,剑桥、牛津、哈佛,有幸的是这三所大学都录取了我,但我最终选择了剑桥大学。因为MBA课程模式比较适合我,它是边学边应用。1996年9月,邱超凯到英国剑桥大学就读贾杰工商管理学院,几个月理论学习后,第二年就到一家跨国公司任要职。“任这么一个重要职务既有压力,又是一个挑战,站在这个高度,可以熟悉西方公司整个运作过程,这也是我选择MBA的初衷。”谈及在剑桥的日子,邱超凯说正是“带电”的“充电”,把自己变成一个全新的我。   的确,对于求知若渴的邱超凯来说,在剑桥大学求学的几年时间里,他一边攻读,一边实践,同时又密切关注着国内的经济发展趋势。当他获悉我国政府将出台一系列扩大内需、拉动经济增长、停止福利分房、加大住房信贷力度等政策后,邱超凯敏锐地捕捉了商机:取消已经实行了50年的住房实物分配体制,代之以货币补贴为主的住房货币分配制度,从根本上切断了住房无偿分配,住房靠国家、靠单位的制度性依赖。他意识到,中国的房地产业将面临一次革命,必将大有可为。1998年,邱超凯专程返回北京,而后又来到厦门,全面考察了房地产市场后,写出了15000字的《中国房地产发展趋势》作为MBA硕士毕业论文,其阐述的观点和分析的问题令他的导师及同窗大加赞誉。   悠悠故园情,拳拳报国心。完成剑桥MBA学业后,邱超凯应聘于英国威利国际集团任总裁助理,负责该集团在亚太区尤其是中国的业务。在留学海外的莘莘学子中,他无疑是一名成功者。的确,按他的学识及才干,他完全能够在西方过上安适优雅的日子,但他血管里流淌着是华夏子孙的血,他始终难忘生他养他的故土。作为剑桥亚洲联合发展有限公司的一名董事,邱超凯适时向董事会阐述了自己的观点,并提出了投资中国的议案。他说,中国经济快速增长,住房新旧体制的转换,必将刺激城镇居民的消费,而作为与台湾一水之隔的厦门经济特区更是商机无限。中国最大的台商投资区——海沧已向世界开放,这里投资环境日臻完善,尤其是海沧大桥建成通车后,海沧在构筑大厦门格局中的地位更为凸现。加上外国大公司频频进驻海沧,外来人员大量流进,最直接受益的将是海沧的房地产。   董事会批准了邱超凯的投资议案。1998年11月,英商独资亚桥(厦门)房地产开发有限公司“锁定”海沧。该项目占地1.8万平方米,建筑面积5万平方米,“亚桥花园”总投资1500万美元,首期投资1000万美元。   房地产是风险投资项目,“亚桥”入主海沧,正值中国房地产的低谷,海沧尤为如此。要想在强手如林、竞争激烈的厦门房地产市场占一席之地,谈何容易。对此,邱超凯自信而理智,“我选择不熟悉的行业,就是想挑战人生。建筑工程我是门外汉,但我在剑桥和在国外公司任职经历也许是一笔财富。因为营销是我的强项,在实际操作房地产过程中,很多就是MBA模式,营销手段、收集分析客户资料等等,这些都是与MBA相通的。邱超凯很自信,留学海外和管理外企的经历使他真切地感受到知识经济的力量。“亚桥花园”在海沧一炮打响,也证实了邱超凯这位MBA硕士的含金量。 品牌,在个性中张扬   1999年3月21日,由英国剑桥亚洲联合发展有限公司投资的“亚桥花园”在海沧沧一路闪亮登场,厦门市委常委、副市长刘成业在奠基仪式上对邱超凯学成回国创业评价赞誉有加。这一天,乒乓球世界冠军邓亚萍、郭跃华、陈新华和数百名来宾前来祝贺。邱超凯即兴发表演说:今天,有那么多世界冠军前来助兴,我们一定会在海沧创造出一流的“亚桥”品牌。   走过众多国家,比较中西方的建筑,邱超凯对于中国城市建筑群落有独到的见解。他认为,现代的建筑,多数只追求具体、单一的建筑宏丽,或是追求形式美,或追求经济效益,而不顾地域、自然、历史条件的融合,因而造成了当今中国从南到北、从东到西的城市趋同性。随着时间的推移,这些钢筋水泥的“丛林”,大都会成为“城市垃圾”。那么,中国的房地产“品牌”塑造规臬何在?“亚桥”的精品如何打造?如何在最短时间内让“亚桥”迅速发育、扩张? “要在市场中占有较高的份额,就必须把握市场。”面对市场竞争极强的房地产业,邱超凯不是简单地做做广告来寻找客户,而是从“亚桥”动工的第一天起就开始做市场调查,寻找“卖点”。“亚桥”在厦门及周边县市上门寻访客户,并在媒体上刊登有奖问卷调查,2000多份市场咨询答卷,全面收集了客户的意见和建议。通过这些运作,公司在潜在客户中形成规范的房地产公司形象,并在奠基活动中,通过导入世界冠军品牌这种概念,“亚桥”的知名度不断扩张。同时,邱超凯还将眼光投向社会公益事业,除了给厦门一中、海沧延奎小学捐赠一批教学用品外,还在闽西老区建了两座“亚桥希望小学”,此举赢得了广泛的赞誉,树立了良好的企业形象。   当全面收集客户的意见后,“亚桥花园”项目的立面风格、户型设计、小区配套等设计方案历经十二次易稿,并请英国剑桥大学设计名师“点睛”后,具有维多利亚建筑风格的“亚桥花园”设计方案正式登场。通过前期的一系列开发准备,亚桥公司的企业形象渐入佳境。开盘不久,销售日旺。日前,一期已售销告罄,二期工程即将开工,前景一片光明。   邱超凯全力以赴打造品牌,就是要打好市场的主动仗,控制市场的制高点。应该说他迈出的第一步是坚实的。然而,正当亚桥公司顺风顺雨的时候,困难和矛盾也随之而来。开盘不久,因为英国的公司总部因种种原因,资金未能按计划到位;工程即将开工,公司与工程总承包商产生分歧,打桩基础打了一个月还是一个窟窿,致使一些客户对“亚桥”有些疑虑:“亚桥”能否及时盖起房子。   “只要市场认准了,这些困难都是暂时的”,习惯把逆境作为动力的他说,这是“黎明前的黑暗”。“那段日子,我承受了很大压力,特别是为了工程质量,为了创出品牌,我们决定采用桩基础,这样又要多投100多万元,增加了资金压力,但我别无选择,“开弓没有回头箭”,邱超凯并未被困难击退,凭着一种信念和对各方面的协调释解着一团团乱麻。   为了把英国的资金早日调进来,邱超凯把这段时间许多客户到公司问询楼盘等具体事例一次次地发往英国,让总部在具体的事例中消除顾虑,增加对项目投资的信心。“当年的克莱斯乐公司因资金问题面临倒闭,雅克卡游说国会,通过银行贷款注资挽救,如果不是雅克卡,克莱斯乐将倒闭,失业、巨大财产损失将随之而来”。邱超凯说,“当时我的情况,虽不能与雅克卡相比,但自己实实在在成了一个说客了”。   “功夫不负有心人”。不久,英国资金调进来,管委会在协调各方面关系上给予很大支持。有了资金,工程进度很快,各种纠纷也迎刃而解。员工重新找到信心。   邱超凯认为,办企业难,办出一流品牌的企业更难。作为永远个性化产品的房地产,工程质量是生命线。为此,亚桥公司从地基部分开始就严把质量关,建立了全面质量管理体系(TQM)。在项目施工过程中,建立了施工单位、发展商、监理单位、法定质检机构检验的质量控制体系。目前,“亚桥花园”基础和主体部分已通过市质检站“市级优良工程”的评定。为了创精品,亚桥公司在设计基础上多投入了500多万元确保了工程质量达优。但这笔钱没有白花,“亚桥花园”开盘后,立即受到市场的热烈追捧,房产不仅热销厦门,还热卖到闽南金三角及闽西等周边地区。   无疑,邱超凯的“品牌”意识是超前的,也是理性的。 MBA的真谛就是创造   有人说,读了剑桥MBA,等于成功了一半事业,对此,邱超凯自有他的见解:“MBA是系统的管理理论,它提供了你对管理的逻辑思维,最终是要结合某种特例或某个公司,在具体运作上巧妙结合,创造出最佳经济效益,这才是MBA的真谛所在。学到理论只是一个过程,别人搭好舞台让你去表演,不是真正的MBA,MBA是创造,真正的MBA需具备创造性思维的能力,在实践中闯出一片天地来。”   “知识经济”一词在邱超凯身上得到了最好的诠释。邱超凯学贯中西,在企业运作过程中,他总是采用最好的管理形式,而又不是简单的模式化。亚桥公司工程的打桩基础,有的施工队伍明明可以较低价拿下来,但却通过各种渠道把价格抬起来。在这种情况下,显然不能听之任之,也正是这时候,邱超凯MBA的功底和过人的智慧及胆识才凸显出来,他认为,市场经济不是权力经济,决策的过程是一个决策链条,工程部经理、财务经理,分管副总都是这个链条中的一环,不能单独决策,大的事情要通过决策层决策,防止弊端出现。   富有强烈感染力的邱超凯,做事情就是那么认真,尤其在管理上体现出他的个性魅力。他在亚桥公司要求全员树立品牌观念、质量意识,以确保品牌在公众中的形象。对“亚桥花园”的工程质量,他始终如履薄冰、如临深渊,始终一丝不苟。他常常对员工说,谁砸了“亚桥”的品牌,就砸掉谁的饭碗。为此,他请来了有关专家来公司讲课或派员出去培训,定期对员工“充电”。对有突出成绩的员工,实行重奖。一位员工工作卓有成就,邱超凯已联系好让这位员工去英国剑桥大学工商管理学院深造,昂贵的费用全部由公司负责。而一位工程人员,邱超凯发现他上班无精打采,工作效率很低,了解到是因为该员工连续几个晚上和另外三位员工打扑克太迟所致,邱超凯毫不犹豫地对这四名员工分别处以罚金,“我们就是要通过奖罚分明的制度,让每个人都有高度的责任心,绝不能把一个做好的品牌毁在自己手里。”   比较中西方管理,邱超凯深有感触,他说,西方是用制度建立一套运作程序,岗位责任化。而我国的大部分企业,是通过家庭式文化,人情化管理,通过情感因素,而不是用过硬的制度去运作。在西方一个企业总经理走了,很正常,人走位置在,调一个人进去就可运作。制度健全,不会因为人的缘故公司就会瘫掉。中国许多公司不是这样,一个总经理走了往往会闹得沸沸扬扬,有的还严重影响企业发展,这是家庭观念式管理,以情感链条支配企业的弊端。 人生不是单行道   谈及一年多在厦门投资兴业的感受,邱超凯感慨万千,“我在国外求学的愿望是能够结合中西文化的优势,回到国内有所作为。这段日子我过得很充实,厦门海沧给我提供了学以致用的舞台。”   随着中国房地产市场发育越来越成熟,竞争也势必越来越激烈。谈到以后是否放弃房地产,他说,中国的房地产市场才刚开始,有很大的发展空间和潜力。所以我不会放弃我为之奋斗的事业。现在操作的“亚桥花园”实际上是一个经验的积累过程,是一个起点,我会通过这个项目的运作,以海沧作为起点,逐渐进军厦门岛,进入其他房地产较有前景的城市。   邱超凯也在冷静中思考着将来。他说,房地产虽然有发展的空间,但受地域限制大,我不想在这单行道上一直走下去,我会选择多个可持续发展的项目。作为英国埃索沃斯集团全球饮料配制技术亚洲区总代理和海沧管委会英国招商代理的邱超凯,目前正促使该项目进驻海沧。在此基础上,时机成熟时,再涉及高科技行业、风险投资。他认为,厦门关于科技港、信息港的建立,理论上提出许多,但可操作性有待加强。他说他愿意通过“剑桥”为厦门,为中国大陆架设一座中西方交流桥梁,一座招商引资桥梁。   邱超凯是位热心人,1998年,当他受聘海沧驻英国招商代理后,利用自己留学剑桥大学的条件,多次向英国威利国际集团董事会介绍厦门的投资环境和发展前景。今年1月,海沧管委会组织经贸考察团赴英,他三次陪同考察组成员到埃索沃斯总部,与该集团高层人士、技术人员进行了深入细致的洽谈,取得实质性的成果。作为厦门海沧的首位留学生投资者,邱超凯亦积极推动更多的留学生来厦创业。在这次海沧经贸考察团在英国期间,经过邱超凯牵线联系,驻英使馆教育处专门在使馆里召开了一次座谈会,30多位留英学生和学者参加了座谈。会上邱超凯就自己到海沧投资兴业的经历和感受做了现身说法,感染了一大批留学海外的游子,他们对厦门,对中国大陆充满了希望。   邱超凯对未来的中国经济有其精辟见解。他说,禹作敏、牟其中、巨人等一批经济巨头的轰然倒塌说明了一个时代的终结,随着中国加入WTO,知识经济将成为未来中国经济的主角。作为一个跨国公司的管理者,他认为今后努力的方向是“GLobaLView,LocaLaGion”即思维国际化,行动本土化。   刚过而立之年,作为人夫、人父,邱超凯的确欠家人太多。妻子在英国攻读全英注册会计师,女儿在北京岳父母家中。两年了,三口子还没有团聚过。夜阑人静,推窗远望,舒缓的音乐陪伴着他思念远方的亲人……
 

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