索要说明书商家拿出广告单
近期，省质监局抽检了在我省生产和销售的30多个批次的家具产品，抽检人员发现，企业或商家送检的家具都有配家具说明书，但市场上销售的家具产品有三成都没有产品说明书，这些家具多为中低档产品。而有说明书的家具产品也十分简陋，有的连主辅材料、产地、甲醛释放量及使用注意事项等信息都没有。
昨日上午，记者来到福州南方建材市场家具集中销售区，当向一家具商铺的老板索要家具使用说明时，对方却拿出一张广告宣传单，并表示这就是说明书。然而，记者发现宣传单上除了印有样品照片和相应型号外，对家具所用的板材、安装、保养方法等只字未提。而记者发现，前来选购家具的多数消费者很少主动向销售方索要使用说明书，而将大部分注意力放在了家具的款式、色调等方面，家具质量的唯一信息来源无非是销售者提供的产品宣传资料或是销售者的介绍。此后，记者接连走访了五六家商铺，有的商家竟然不知道家具应该配备使用说明书。
负责家具产品抽检的省质监局中心检验所陈工程师认为，不愿出具说明书暴露了家具生产制造中可能存在猫腻，一些中小型家具企业在生产过程中，没有按照规范操作，有可能使用违规材料导致甲醛超标，或用劣质板材欺骗消费者。
说明书是维权依据
省质监局有关人士表示，国家质检总局三年前就出台了国家强制性标准，要求家具出售时必须配备使用说明书。
省中心检验所有关专家介绍，家具说明书中有八项内容必不可少：一是家具名称，二是原辅材料，三是家具规格尺寸，四是有害物质限量是否符合标准，五是使用注意事项，六是产品执行标准，七是家具质量等级，八是生产单位及联系方式。其中的第四项，必须有对材料、涂料中实际含有的有毒或放射性物质等控制指标的说明，同时要标明甲醛等有害物质的确切含量。
质监部门表示，家具中若甲醛释放量超标将对人体的健康产生一定的危害。家具使用说明书不仅是消费者选购家具的参考依据，而且是解决质量纠纷的重要凭证。比如一款家具产品在使用说明书上标注的材质为橡木，若消费者在检测后发现其实际材质为橡胶木，此时，说明书就成了维权的重要依据。因此，质监部门提醒消费者，在购买家具时最好还是看看产品随附的使用说明书。
省质监局有关人士称，消费者如果发现有厂家违反国家强制性标准，没有提供说明书，可立即向相关执法部门进行举报。
