2007年9月11日早，刘大娘自家中出来去公园晨练，可是当走到单元门最后一个台阶时，脚踩到碎石上一下摔倒了，刘大娘半天也没爬起来，后被路人发现，送进医院。台阶上怎么会有碎石呢？原来该台阶已经破损，砖头和水泥块已经松动，导致刘大娘摔倒。刘大娘认为，小区物业部门没有尽到正常管理，设置警示标志的义务，应赔偿她的损失。
法院认为，物业公司负有对所在小区的打扫清理义务，而其没有尽到及时清理义务，导致刘大娘摔倒受伤，应承担60%责任。同时，刘大娘自诉台阶损坏时间是在事发前几天，其自身没有尽到足够的注意义务，对损害后果应承担40%责任。法院判决物业公司赔偿刘大娘7000余元。
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