08年的天气确实和往常不一样，起伏不定的气温，就像楼市的跌跌宕宕。继去年年末，国内的中介市场就遭受一连串打击，继深圳中天事件后，北京最大中介公司中大恒基也在年初关闭数十家门店，上半年整个二手房房产中介行业发展速度都在变缓。而在石家庄，正大河北正大房地产中介有限公司却在不少中介公司进行战略收缩的时候，逆市而上，重新部署自己的发展方向。因此正大房产的逆市发展也就成为了我们今天探讨的主题。
在没有见到苏总之前，印象里只是在大话经济直播的时候见过一面，很干练的人，这次的专访就是以苏总风风火火从外面赶回来开始的。因为是第一次正式专访，采访的时候我难免会有一些忐忑，反倒是苏总很豪爽，说，逆市发展嘛，咱们慢慢谈，把问题说透，谈明白，让我们的网友真正读懂、了解，这样就好。我原本感觉逆市发展这样的问题过于政策性，担心会因为时间紧会谈的不够细致，听过苏总的一席话，心里石头落了地，气氛也顿时活跃了很多。
在整个谈话中，苏总总喜欢用“我们”这样的词。当询问他原因的时候，他说，“我们”就是要把做的事情当成自己的一部分来好好管理和经营，只有把这些事情当成了自己不可缺少的一部分，才能够把它做的更好，能够做的尽善尽美。
我们的市场
说到正大房产逆市发展，第一个问题自然就会针对上半年的市场情况提出来。当问及上半年中介行业的发展时，苏总说，在整个上半年，不管是我们全国的房产中介市场还是就本市的房产中介市场来说，发展都是喜忧参半，喜的是现在国家对于中介行业的规范制度日益出台，对行业的监管和市场的规范力度加大，这样可以更好的保证我们正规的中介企业在发展过程中的利益，更好的维护中介行业在客户心目中的信誉度；忧的是房价的持续升温让我们二手房的房源供应量相对过剩，市场也就相对的变小了。
在4月份的时候，石家庄就出台的一个资金监管政策正式实施，其规范了整个市场的运营，但是并不是众多小中介纷纷倒闭的原因。主要还是在于市场本身自己的调节，现在的房价很高，虽然买房的客户在增加，但是上涨的房价也是让很多客户望房兴叹，只有那些掌握众多房源，能够更好的满足不同客户需求的公司才是最后的赢家。苏总用例子向我分析了市场的情况，以前的石市大大小小的中介公司分布密集，有时不足200米范围内就聚集7、8家中介，而经过市场的大浪淘沙，最终能够生存并发展的只有那些被市场所认可的品牌中介公司。“市场在发展，我们也要紧随市场不断进步。”
苏总的思路很开阔，在说到市场发展的时候，他又很自然的谈到了现今政府提出的三年大变样。“说既是机遇又有挑战可能有点老生常谈，但它是一个事实，我们不能否认。”苏总为三年大变样对房产中介行业的影响下了这样一个定义。三年大变样的城市改造工程确实让公司蒙受一定的损失，不过苏总说，他自己更看好三年改造之后的石家庄，一个宜居的城市才是有发展前景的城市，有发展前景的城市才是这个城市房地市场持续发展的基石。“我真的非常支持政府的这个做法。”苏总如是说。
我们的客户
谈到客户的时候，苏总笑了。“说到客户，我真的很感谢客户多年来的支持，之所以正大能立足在石家庄，能持续的发展18年，并且在现在整个市场持续低迷的时候，正大依旧能逆市前进，都是因为有客户的支持。正大经常会有很多‘回头客’以及老客户介绍过来的新客户。”苏总停下手里的工作，认真的对记者说，“这话说的有点绕，不过服务一个客户不但要让他在你的面前说你好，还要让他一直记得你的服务是最好的，再向别人说，口口相传，这样才能真正的树立一个企业的品牌形象。而同时我们的客户越多，我们的服务也要越好，这样就会有一个良性的发展，让企业不断壮大。说的简单点，房产中介这个行业，很大程度上就是口碑的经营。”
在问到如何经营中介客户的口碑时，苏总又笑了，他很直截了当的说了两个字,“真诚。”说到真诚，苏总深有感触的说，真诚不是仅仅要靠说，每个客户的心里都有一杆秤，你是不是真的为客户着想，客户自己的心里最明白。正大风风雨雨18年，靠的就是客户的支持，我们也要每时每刻为客户的需求想的更周到，要为客户负责。“现在很多小中介关门，本身就是一个企业的信誉危机造成的。一个不能够真诚对待客户，没有企业信誉的中介公司，是不可能得到社会认可，也不可能会有长足的发展。”从谈话以来一直和蔼的苏总说到这里严肃起来。
我们的员工
一个公司，尤其是中介公司要想快速发展，优良的机构设置和优秀的中介团队是不可缺少的。我原本在谈及正大逆市扩张的时候，想和苏总仔细谈一下正大房产在机构上如何整合。不过在向苏总提问的时候，他说，一个企业的成功不在于它的制度或者规定有多好，而在于执行规定的人，正大能够做好，也正是因为正大的员工的努力。
说到自己的员工，苏总的话立刻多起来，谈话的气氛又活跃不少。正大的员工有不少是在中介干了很长时间的“元老”，对正大的发展做了很多贡献。正大也尽力在为员工的个人进步搭建平台，比如说，组织员工参加房产知识和技能方面的培训，经常让员工一起探讨业务上的问题，交流经验等等，调动员工积极性，让员工自由发展是最重要的。苏总说到这里很认真。
“我们有自己的一套房源的系统，不过很少有人知道，这套从开发研制到最终整合变为成熟产品的系统，完全是由几个在校学生完成的，他们不是软件专业的学生，而只是对软件开发感兴趣，但是他们接受了这个挑战，做的很出色。这个事情对我的触动很大，兴趣是动力。”苏总深有感触，“所以我的员工一定要热爱我们的中介行业，正大也会给我们的员工最大最自由的空间去发展自己，超越自己。”
“我眼中的好员工，不一定是业务最熟练的，但一定是对我们房产中介行业最有兴趣，最有激情的。”想起初见面时，苏总一身休闲装，以及风风火火，干练利落的作风，我对苏总的这番话也有了更深了解。
紧跟市场发展，诚信服务客户，再加上那充满激情的团队，我们有理由相信，正大会在房产中介市场激流勇进，逆市而上，继续成为石市中介行业的佼佼者。
