泡沫扩张、诚信危机、虚假盈利、集体诉讼……将终结深圳物管的全国先发优势和领跑地位？这是一场不可避免的大变局。
从2001年底到2002年8月，深圳80多家物业管理公司内部急剧调整，业内业外，一时沸沸扬扬。有人疾呼：2002年的深圳物管已滑入行业发展“生死存亡”的关键时期！体制调整、法制建设、管理模式更新、市场扩张等重大课题经过多年来的累积放大，已成为关系到行业能否健康发展的关键问题，到了非解决不可的时候。
与此相关的一组数据是：截至2002年8月，深圳市区物业管理的履盖面已占物业总量的95％；物管企业超过1340余家，从业人员19万，其中无证无照经营逾600家，非法管理面积占市区物业总量的25％以上；投诉率比去年同期增长8％；赢利企业不足四分之三；企业盈利普遍减低10％左右。
一位老物管专家撰文指斥：泡沫扩张、诚信危机、虚假盈利、集体诉讼将终结深圳物管的全国先发优势和领跑地位。
在这种背景下，笔者不揣浅陋，斗胆抛出物管八问，与大家一道为深圳物管探索一条健康发展之路。
一、行业发展方向：专业化？多元化？职业化？
——一条没有航标的河流
笔者查阅了近15年的《中国物业管理年鉴》，其中关于深圳掌舵中国物业管理发展的类似表述竟达80余处。然而，一度心明眼亮、风光无限的深圳物管从1999年始却仿佛迷失了方向。全国房管、物管“双料”权威董日臣痛惜地说：“理论创新上落后了，行动上倒退了，发展方向上模糊了。”
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