车辆碰撞 协调处理 快中求稳

      案例背景：11月4日晚22：30左右，一业主驾车回小区，欲将车停在停车位，不想倒车时不慎将停在停车位的另一辆车的车门撞坏，车辆的碰撞声引起了当值人员的注意，他们立即前往现场查看，等到达现场时，肇事车辆已离开，根据车门上留下的红色痕迹，以及刚进岗的车辆分析判断，估计是那辆刚进岗的红色车辆。当值人员马上找到车主，车主承认自己倒车是撞上了另一辆车。

   处理过程：5日早上07：00左右，另一车主发现自己车辆被撞，损坏严重，立即到岗亭找到值班人员说明情况，要求处理。当值人员马上打电话给部门主管，部门主管赶到现场，与值班人员冒雨查看现场，并找到当事车主，协调处理此事，当事人态度较好，同意帮对方修理车辆。部门主管要当值人员把对方车主找来，由于没有联系电话，导致来回跑了三趟才将对方车主找到，看到部门主管与当值人员冒雨现场处理问题，当事人都感觉不好意思，而对方车主则感动地连声说道：“谢谢！谢谢！”

   处理结果：双方愉快地一同到丰城汽车修理站修理车辆。

   结果跟综：6日部门主管大清早到小区巡视，特意关注了一下昨天受损的那辆车，发现受损部位已经修好，从外观上看，不注意的话，一点都看不出前天晚上这辆车碰撞过。